POLÍTICA DE COOKIES
Plataforma Plenno ERP (plennoerp.com.br)
Versão: 1.0 (RASCUNHO) Data de vigência: 15 de setembro de 2026 Última atualização: 16 de agosto de 2026
AVISO: documento gerado para preencher lacuna real (item A3 do plano de documentos legais do Plenno, nunca escrito). Complementa a Seção VI da Política de Privacidade v1.0. Aguarda revisão jurídica (SEBRAE) antes de ser considerado definitivo.
RESPONSÁVEL: A RAUTA TECNOLOGIA ME (HBI CONSULTORIA E TREINAMENTOS) CNPJ: 20.620.799/0001-26 E-mail: [email protected]
O QUE SÃO COOKIES
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do USUÁRIO quando ele acessa um site ou sistema web. Servem para lembrar informações entre visitas ou durante uma sessão de uso.
O Plenno é um sistema logado (a maior parte das telas exige autenticação), por isso utiliza um conjunto de cookies mais restrito do que um site institucional aberto ao público.
COOKIES UTILIZADOS
1. Cookies essenciais (obrigatórios)
Gerenciados pelo Supabase Auth, mantêm o USUÁRIO autenticado durante a sessão e entre acessos, evitando a necessidade de login repetido. Sem esses cookies, o Plenno não funciona.
2. Cookies de análise (Microsoft Clarity)
Utilizados na área pública (Landing page e páginas de planos) e, de forma agregada, na área logada, para entender como visitantes e usuários navegam pela interface (mapas de calor, gravação de sessão anonimizada). Não identificam o USUÁRIO individualmente para fins de marketing de terceiros.
3. Sem cookies de publicidade
O Plenno não utiliza cookies de publicidade, redes sociais ou rastreamento de terceiros para fins comerciais.
COMO BLOQUEAR COOKIES
O USUÁRIO pode bloquear ou apagar cookies de análise (Microsoft Clarity) diretamente nas configurações do navegador, sem prejuízo ao funcionamento do Plenno. Cookies essenciais (autenticação) não podem ser bloqueados sem impedir o login na Plataforma.
MAIS INFORMAÇÕES
Para detalhes sobre como os dados coletados via cookies são tratados, consulte a Política de Privacidade, disponível em plennoerp.com.br/privacidade.
COOKIES DO PORTAL DO CONTADOR
O Portal do Contador é servido em endereço próprio (contador.plennoerp.com.br), separado do endereço do sistema. Essa separação é medida de segurança deliberada: navegador nenhum compartilha sessão, cookie ou contexto de script entre endereços diferentes, de modo que a sessão de um escritório de contabilidade não alcança a sessão de um usuário do sistema, nem o contrário.
O portal não grava cookie algum. A sessão de quem entra existe apenas na memória do navegador enquanto a página está aberta, e desaparece ao fechar a aba ou recarregar a página, sem deixar rastro no equipamento. Não há cookie de sessão, nem armazenamento local, nem qualquer identificador persistido.
O portal não utiliza ferramentas de análise de navegação. Não há Microsoft Clarity, Google Analytics ou equivalente. Se isso vier a mudar, esta seção será atualizada antes da implantação.
Dúvidas: [email protected].